Время обслуживания - 8*5, скорость реакции на инцидент – в момент обращения, время закрытия инцидента - 3 суток, кол-во обращений - не более 3х в течении месяца.;

Время обслуживания - 8*5, скорость реакции на инцидент - в момент обращения, время закрытия инцидента - 2 суток, неограниченное кол-во обращений.

Время обслуживания - 8*5, скорость реакции на инцидент – в момент обращения, время закрытия инцидента - 1 сутки, неограниченное кол-во обращений.;

Время обслуживания - 24*7, скорость реакции на инцидент – в момент обращения, время закрытия инцидента - 1 сутки, неограниченное кол-во обращений.;