Техническая поддержка

24 x 7 x 365

Каталог услуг

ПОДДЕРЖКА СЕРВЕРНОГО И СЕТЕВОГО ОБОРУДОВАНИЯ

код / наименование
ед. изм / цена
описание
список базовых тарифов


Обслуживание сервера (ОС Windows) мес / 2 700 ₶ Даже самый обычный сервер нуждается в профилактике, а данные — в резервном копировании Работы специалиста по обслуживанию серверного оборудования; Тариф обслуживания Platinum при наличии системы мониторинга.


Содержание сервера в серверном помещении с резервным электропитанием мес / 1 300 ₶ Ваш сервер будет работать в специально оборудованной серверной комнате с охлаждением воздуха и резервным электропитанием


Предоставление сервера в аренду мес / Договорная ₶ Вы можете оптимизировать свои затраты и не приобретать собственное оборудование


Обслуживание виртуального сервера мес / 1 200 ₶ Работы специалиста по обслуживанию серверного оборудования;


Сервисное обслуживание офисной АТС мес / 3 000 ₶ Программирование телефонных станций;


Поддержка локальной сети филиала мес / 1 200 ₶ Работы специалиста по настройке шлюза/маршрутизатора/управляемого коммутатора


Поддержка системы хранения данных мес / 2 500 ₶ Поддержка системы резервного копирования; Восстановление/удаление данных


Работы специалиста по обслуживанию серверного оборудования ч/ч / 1 500 ₶ Модернизация и ремонт серверов Материалы оплачиваются отдельно. Выезд специалиста не входит в стоимость услуги


Работы специалиста по обслуживанию системы резервного копирования ч/ч / 1 500 ₶ Регулярное создание копии данных на сервере График согласуется с Заказчиком. Объем данных не более 5 Гб. Материалы оплачиваются отдельно. Выезд специалиста не входит в стоимость услуги



Работы специалиста по настройке шлюза/маршрутизатора/управляемого коммутатора  р / 1 500 ₶

Сервисное
обслуживание ПК


код / наименование
ед. изм / цена
описание
список базовых тарифов / тариф

Обслуживание ПК - тариф Bronze р/место / 600 ₶ Время обслуживания - 8*5, Скорость реакции на обращения – 8 часов, Срок закрытия обращений - до 3-х  рабочих дней. 
В состав пакета входят работы: Установка/переустановка на ПК ОС; Установка на ПК офисных программ и бизнес-приложений; Поддержка работоспособности офисных программ и бизнес-приложений; Консультации пользователей; Настройка ПК на работу в локальной сети; Настройка на ПК периферийных устройств; Лечение ПК от вирусов; Профилактическая чистка системного блока; Выезд специалиста к заказчику в пределах Екатеринбурга.


Обслуживание ПК - тариф Silver р/место / 650 ₶ Время обслуживания - 8*5, Скорость реакции на обращения и запросы на обслуживание – 4 часа, Срок закрытия обращений и запросов на обслуживание - до 2-х  рабочих дней. 
В состав пакета входят работы: Установка/переустановка на ПК ОС; Установка на ПК офисных программ и бизнес-приложений; Поддержка работоспособности офисных программ и бизнес-приложений; Консультации пользователей; Настройка ПК на работу в локальной сети; Настройка на ПК периферийных устройств; Лечение ПК от вирусов; Профилактическая чистка системного блока; Выезд специалиста к заказчику в пределах Екатеринбурга


Обслуживание ПК - тариф Gold р/место / 750 ₶ Время обслуживания - 8*5, Скорость реакции на обращения и запросы на обслуживание – 4 часа, Срок закрытия обращений и запросов на обслуживание - до 2-х  рабочих дней. В состав пакета входят работы: Установка/переустановка на ПК ОС; Установка на ПК офисных программ и бизнес-приложений; Поддержка работоспособности офисных программ и бизнес-приложений; Консультации пользователей; Настройка ПК на работу в локальной сети; Настройка на ПК периферийных устройств; Лечение ПК от вирусов; Профилактическая чистка системного блока; Выезд специалиста к заказчику в пределах Екатеринбурга


Обслуживание ПК - тариф Platinum р/место / 850 ₶
Время обслуживания - 24*7, Скорость реакции на обращения – до 15 минут, Срок закрытия обращений - до 1-х суток.  В состав пакета входят работы: Установка/переустановка на ПК ОС; Установка на ПК офисных программ и бизнес-приложений; Поддержка работоспособности офисных программ и бизнес-приложений; Консультации пользователей; Настройка ПК на работу в локальной сети; Настройка на ПК периферийных устройств; Лечение ПК от вирусов; Профилактическая чистка системного блока; Выезд специалиста к заказчику в пределах Екатеринбурга

*скидка от 15 ПК


Установка/переустановка ОС на ПК
час / 1000 ₶ Установим на ПК офисные приложения, программы 1С, программы для проектирования и создания смет Минимальная тарификация - 30 минут. Выезд специалиста оплачивается отдельно или включен в тариф обслуживания


Установка на ПК офисных программ и бизнес-приложений
час / 1000 ₶
Минимальная тарификация - 30 минут. Выезд специалиста оплачивается отдельно или включен в тариф обслуживания


Поддержка работоспособности офисных программ и бизнес-приложений, ч/ч
час / 1000 ₶
Минимальная тарификация - 30 минут. Выезд специалиста оплачивается отдельно или включен в тариф обслуживания


Настройка ПК на работу в локальной сети час / 1000 ₶ Настроим сетевой адаптер, заведем учетную запись пользователя на сервер Минимальная тарификация - 30 минут. Выезд специалиста оплачивается отдельно или включен в тариф обслуживания


Настройка на ПК периферийных устройств час / 1000 ₶ Подключим периферию, принтер, сканер, МФУ и прочее оборудование Минимальная тарификация - 30 минут. Выезд специалиста оплачивается отдельно или включен в тариф обслуживания


Лечение ПК от вирусов час / 1000 ₶ Вылечим Ваш компьютер спецальными антивирусными средствами Минимальная тарификация - 30 минут. Выезд специалиста оплачивается отдельно или включен в тариф обслуживания


ПОДДЕРЖКА ПЕЧАТАЮЩЕЙ ТЕХНИКИ


код / наименование
ед. изм / цена
описание
список базовых тарифов / тариф


Абонентское обслуживание принтера/МФУ мес / 270 ₶ Диагностика; Настройка на ПК периферийных устройств; Профилактическая чистка принтера/копира; Удаление замятия бумаги.


Профилактическая чистка принтера/МФУ шт / 500 ₶ Выезд не входит в стоимость


Удаление замятия бумаги шт / 250 ₶ Выезд не входит в стоимость


Сеть и телефония


код / наименование
ед. изм / цена
описание
список базовых тарифов / тариф


Программирование телефонных станций ч/час / 1 500 ₶


Работы по прокладке кабеля (витая пара) ч/час/ 1000 ₶


Организация дополнительного рабочего места (2 порта СКС) ч/час / 6200 ₶

Выезды 

специалистов


код / наименование
ед. изм / цена
описание
список базовых тарифов / тариф


Выезд специалиста к заказчику в пределах Екатеринбурга выезд / 500 ₶ Работы специалиста оплачиваются отдельно


Выезд специалиста к заказчику в окрестностях Екатеринбурга (Березовск, В.Пышма, Арамиль) выезд / 850 ₶ Работы специалиста оплачиваются отдельно


Выезд специалиста к заказчику за пределы Екатеринбурга (Свердловская область) выезд / 2 400 ₶ Работы специалиста оплачиваются отдельно
 


     
Выезд инженера во внеурочное время (согласно договору)  выезд / 1500 ₶    Работы специалиста оплачиваются отдельно

Цены указаны без учёта НДС

Контакты

Задать вопрос

красный
синий
черный
коричневый