Техническая поддержка

24 x 7 x 365

Устранение неисправности ИБП

Новости, 3 ноября 2021

В октябре у крупного заказчика произошла авария.

В 21:00 после самотестирования ИБП выключился вводной автомат.
К 00:29 следующего дня ИБП разрядился до нуля.

Инженеры, прибыв на место, попытались включить ИБП, но автомат срабатывал вновь. Лишь убрав часть нагрузки и поменяв параметры старта ИБП удалось его запустить.

Проведен анализ инцидента, выявлено, что вводной автомат поставлен меньшей мощности, чем требуется по паспорту для данной модели ИБП. Ранее отключение во время самотестирования не происходило в виду малой загрузки ИБП.

Измерение толщины провода подтвердило, что можно поставить автомат большей мощности, чем стоял

В результате:

  • Собраны материалы (инструкция ИБП, сечение вводного кабеля), дано предписание электрикам заменить вводной автомат.
  • Для предотвращения полной разрядки ИБП нашими инженерами настроен механизм выключения серверов при переходе ИБП на работу от аккумуляторов.

Напомним, что любые бесперебойники нуждаются в регулярном техническом обслуживании для поддержания их работоспособности. Проводить техобслуживание стоит не реже раза в год или в соответствии с рекомендациями производителя. 

Если у Вас сломался источник бесперебойного питания, Вы всегда сможете обратиться к нам за диагностикой и ремонтом.

Служба технической поддержки работает в режиме 24 x 7 x 365
Задавайте вопросы по телефону 8 (800) 700 93 84 и электронной почте help@it-ip.ru

Команда IT-IP

Возврат к списку

Контакты

Задать вопрос

зеленый
черный
оранжевый
коричневый