Личный кабинет
Новости, 1 Сентября 2017Добрый день, Уважаемые пользователи!
Теперь обратиться к нам в техническую поддержку стало, как никогда просто.
С радостью представляем наш новый сервис для регистрации обращений - Личный Кабинет.
Какие преимущества получаете Вы, как пользователь Личного Кабинета?
Повышение скорости обработки запроса – обращение автоматически регистрируется в систему;
Прозрачность выполнения заявки – всегда актуальная информация о статусе и сроке выполнения заявки;
Моментальная обратная связь.
Личный кабинет пользователя находится ссылке.
Здесь вы можете оставить заявку, отследить ход её выполнения, узнать - кто её выполняет, а также поставить нам оценку за выполненную работу.
Кроме того, все заявки, поданные при помощи личного кабинета - остаются в нём, и при необходимости Вы всегда сможете их найти.
С чего начать?
Чтобы начать работу с системой, вам нужно пройти регистрацию по ссылке.
Логин и пароль придут вам на почту через некоторое время после ввода регистрационных данных.
Подробная инструкция по использованию Личного кабинета находится во вложении.
Если вы уже зарегистрированы в системе, то чтобы подать заявку через личный кабинет, необходимо перейти по ссылке.
Мы продолжаем работу над тем, чтобы Вам стало ещё удобнее регистрировать и отслеживать обращения.
В связи с этим, в скором времени появится ещё и мобильное приложение!
Также мы работаем над возможностью для связи через Telegram и Viber.
С уважением,
Команда Технической Поддержки
Последние новости:
07 ноября 2019
Настроили отчет по звонкам из Power BI
07 ноября 2019
Замена потоков E1 на SIP
29 ноября 2019
Настроили сервера 1С
09 декабря 2019
Проведена комплексная модернизация ПК заказчика
10 декабря 2019
Закончен проект по модернизации сети заказчика
13 декабря 2019
Реализован проект по модернизации WI-FI сети заказчика
17 февраля 2020
Как обработать 3000 обращений в месяц и уложиться в SLA
19 мая 2020
Объединение АТС
19 мая 2020
Удаленка
16 сентября 2020
Опыт внедрения Zoom у крупного заказчика или почему не VideoMost
|
Контакты
Задать вопрос