Екатеринбург и область · поддержка 24/7

mail@it-ip.ru
+7 (343) 311-89-00 MAXMAX

Видеоконференцсвязь и переговорные

Оснащаем переговорные для видеовстреч: подбираем платформу, камеры и звук. Устанавливаем оборудование и готовим офисную сеть.

Что входит в организацию видеоконференцсвязи

Под ключ: от обследования помещения до первого совещания.
  • Обследование помещения

    Размер и форма переговорной, как рассаживаются участники, окна и освещение, гулкость, где повесить экран и как провести кабели.

  • Выбор платформы ВКС

    Облачный сервис или сервер в вашей инфраструктуре — подбираем под число участников, устройства и требования к хранению данных, в том числе среди российских решений.

  • Камера

    Под размер комнаты: широкоугольная для небольшой переговорной, поворотная PTZ-камера с зумом или автокадрированием для зала.

  • Звук

    Спикерфоны и микрофоны с подавлением эха и шума. Мутную картинку собеседники простят, а эхо и неразборчивую речь — нет.

  • Экраны и показ презентаций

    Дисплей или проектор и простое подключение ноутбука участника, чтобы показать экран без поиска переходника.

  • Монтаж и коммутация

    Крепление камеры и экрана, прокладка и укладка кабелей, подключение к сети и питанию. Новые кабельные линии — монтаж СКС.

  • Сеть под видео

    Проверяем скорость и стабильность канала в часы нагрузки, настраиваем приоритет видеотрафика (QoS), для переговорной предпочитаем кабель вместо Wi-Fi.

  • Лицензии и безопасность встреч

    Учётные записи организаторов, лицензии, пароли и параметры конференций, чтобы на совещание не попали посторонние.

  • Запуск

    Тестовые звонки с офисами и внешними участниками, исправление замечаний, короткий показ сотрудникам: как начать встречу и вывести экран.

  • Поддержка после запуска

    Обновления, неисправности, замена оборудования — по заявкам или в рамках ИТ-аутсорсинга.

Как выбрать платформу видеоконференцсвязи

Ошибка в выборе сервиса обычно всплывает на первом важном совещании.

Перед выбором системы видеоконференцсвязи отвечаем вместе с вами на несколько вопросов:

  • сколько участников бывает на встрече и сколько организаторов проводят совещания одновременно;
  • откуда подключаются — только из переговорной и с рабочих компьютеров или ещё со смартфонов и из дома;
  • как приглашают внешних участников — по ссылке, без установки программ и ручного ввода идентификаторов;
  • где хранятся данные и записи и нужен ли сервис из реестра российского ПО;
  • сколько это стоит в год — лицензии, поддержка разработчика, сервер;
  • совместимость с оборудованием — работают ли выбранные камера и спикерфон с этим сервисом.

Пример из практики: компания больше 5 лет пользовалась сервером VideoMost, а когда понадобились участники с мобильных устройств, начались проблемы. На iOS не передавался звук через Bluetooth-гарнитуру, в Windows из-за плагинов браузера не показывались материалы докладчика, конференция не открывалась по ссылке, а поддержка разработчика однажды перезапустила сервер прямо во время совещания на 30 человек. Протестировали Zoom и перешли на него: 2 лицензии, больше 100 участников во встрече, 24 000 ₽ в год против 50 000 ₽ только за годовую поддержку VideoMost. Минус тоже нашёлся — Zoom сильнее сжимает видео. Поэтому сервис стоит проверить на ваших сценариях до покупки лицензий.

Если нужна российская платформа, сравниваем варианты по тем же критериям и проверяем выбранный на пилоте. Про переход на отечественное ПО в целом — импортозамещение.

Оборудование для переговорной по размеру помещения

Ориентир для выбора, точный состав определяем на обследовании.
ПомещениеЧто обычно нужно
Небольшая переговорная на 2–6 человеквидеобар: камера, микрофоны и динамик в одном корпусе, экран на стене
Переговорная на 6–12 человеккамера с широким углом и автокадрированием, выносные микрофоны на стол, крупный экран или два
Конференц-залповоротная камера с оптическим зумом, микрофоны на столы или потолок, акустика с выравниванием громкости, комплект уровня Logitech Rally
Кабинет руководителякачественная веб-камера, гарнитура или настольный спикерфон

Комплект Logitech Rally мы ставили в конференц-зал заказчика для видеосовещаний. Камера сама находит людей в кадре и кадрирует изображение, компенсирует слабое освещение и подавляет видеошум, а звуковая часть выделяет речь на фоне посторонних звуков и выравнивает громкость голосов — сидящих в дальнем конце стола слышно так же, как сидящих у экрана.

Оборудование для видеоконференцсвязи подберём и поставим сами — поставка техники и ПО, или настроим уже купленное, если оно подходит к выбранной платформе.

От чего зависит стоимость

Цену проекта считаем после обследования помещений.

Готового прайса на ВКС для переговорной нет: две комнаты одинаковой площади могут потребовать разного оборудования. На стоимость влияют:

  • число и размер помещений, их акустика и освещение;
  • класс оборудования — видеобар для маленькой комнаты или комплект для конференц-зала;
  • платформа: облачный сервис с лицензиями на организаторов или собственный сервер;
  • монтаж — крепление экранов и камер, прокладка кабелей, доработка сети;
  • связка с существующей сетью, Wi-Fi и телефонией.

Оборудование, лицензии и работы считаем отдельными строками, чтобы было видно, где можно сэкономить. Разовые работы инженера — 2 200 ₽ в час без НДС, выезд по Екатеринбургу — 350 ₽. Сопровождение после запуска можно включить в абонентский договор.

Проекты и типовые задачи

Два проекта из нашей практики и задачи, с которыми обычно приходят.

Об услуге

Подбираем платформу видеоконференцсвязи и оборудование для переговорных — от небольшой комнаты до конференц-зала, монтируем и настраиваем так, чтобы совещание начиналось без возни с проводами и звуком. Готовим под видео сеть офиса и потом сопровождаем систему.

Кому подходит

  • Компаниям, которые регулярно совещаются с филиалами, партнёрами и удалёнными сотрудниками
  • Офисам, где переговорная есть, а звук и картинка на видеозвонках плохие
  • Компаниям, которым нужно сменить платформу ВКС, в том числе на российский сервис
  • С VideoMost на Zoom

    Видеосвязь заработала на всех устройствах, в каждой конференции — больше 100 участников. 24 000 ₽ в год за две лицензии вместо 50 000 ₽ только за поддержку прежней системы.

  • Конференц-зал на Logitech Rally

    Установили и настроили систему для видеосовещаний: автокадрирование, компенсация слабого освещения, выделение речи и выравнивание громкости голосов.

  • Типовая задача: плохо слышно дальний конец стола

    В переговорной есть телевизор и ноутбук, но на совещаниях с филиалами собеседники не разбирают половину слов. Обычно решается спикерфоном или видеобаром вместо встроенного микрофона ноутбука и проводным подключением вместо Wi-Fi.

  • Типовая задача: смена платформы

    Компания хочет перейти на другой сервис — из-за цены, требований к российскому ПО или неудобства. Сравниваем варианты, проводим пилот, переносим учётные записи и объясняем сотрудникам новый порядок.

Как оснащаем переговорную

  1. Обследование

    Смотрим помещения и сеть, выясняем, как и с кем вы сейчас проводите совещания.

  2. Проект и смета

    Предлагаем платформу и состав оборудования для каждой комнаты, считаем оборудование, лицензии и работы.

  3. Монтаж и настройка

    Поставляем и монтируем оборудование, настраиваем сервис, сеть и учётные записи.

  4. Запуск и сопровождение

    Проводим тестовые совещания, исправляем замечания и передаём систему вам или берём на обслуживание.

Кейсы

Вопросы о видеоконференцсвязи

Можно сделать ВКС на российской платформе?

Да, подбираем платформу под задачу, в том числе среди российских сервисов. Перед покупкой лицензий проверяем выбранный вариант на пилоте: качество связи, работу с вашим оборудованием, подключение внешних участников и мобильных устройств.

Хватит обычной веб-камеры и телевизора?

Для комнаты на 2–3 человека — иногда да. В переговорной побольше слабое место обычно не камера, а звук: микрофон ноутбука не слышит дальний конец стола. Поэтому начинаем со звука и камеры с подходящим углом обзора.

Сколько стоит оборудовать переговорную для видеоконференций?

Зависит от размера помещения, класса оборудования, платформы и объёма монтажа. Смету с отдельными строками на оборудование, лицензии и работы готовим после обследования; работа инженера — 2 200 ₽ в час без НДС.

Можно использовать уже купленное оборудование?

Да, если оно совместимо с выбранной платформой. На обследовании проверяем, что из имеющегося можно оставить, а что мешает нормальной связи.

Нужен ли отдельный интернет-канал для видеосвязи?

Не всегда. Проверяем канал в часы нагрузки и при необходимости даём видеотрафику приоритет. Если интернет в офисе часто пропадает, предложим резервный канал — см. настройка сетевого оборудования.

Смогут ли подключаться сотрудники со смартфонов и из дома?

Да, если платформа это поддерживает, — и это проверяем на пилоте в первую очередь: вход по ссылке без ручного ввода идентификаторов, звук через Bluetooth-гарнитуры, показ материалов докладчика. Именно на этом в своё время споткнулась прежняя система одного из наших заказчиков.

Сколько участников может быть на совещании?

Зависит от платформы и лицензии. Например, после перехода на Zoom у заказчика в каждой конференции участвует больше 100 человек при двух лицензиях организаторов.

Кто будет обслуживать систему после запуска?

Можем мы: обновления, неисправности и вопросы сотрудников — по разовым заявкам или в абонентском договоре вместе с рабочими местами и сетью.

С услугой обычно берут

  • Организация ИТ-инфраструктуры

    Создаём ИТ-среду нового офиса: сеть, серверы, почту, телефонию и удалённый доступ. Готовим её к работе и дальнейшему обслуживанию.

    по запросу

    подробнее
  • Wi-Fi сети

    Подбираем и устанавливаем точки доступа, настраиваем роуминг и гостевую сеть. Подключаем Wi-Fi к интернету вашего провайдера.

    по запросу

    подробнее
  • Не знаете, с чего начать?

    Расскажите о задаче — подскажем, какие услуги нужны, и посчитаем стоимость.

Ещё в разделе «Сети и телефония»

все услуги раздела
Енот техподдержки IT-IP за компьютером

Нам доверяют

Среди наших заказчиков — производственные предприятия, строительные и транспортные компании, оптовая и розничная торговля.

2005
обслуживаем ИТ-инфраструктуру бизнеса
100+
проектов для заказчиков
24 / 7
техническая поддержка
  • Атомстройкомплекс
  • Известь Сысерти
  • Теплит
  • Бетон Экспресс
  • Завод Берит
  • Изоляция Базальтовая

Партнёры и вендоры

  • Kaspersky Lab
  • 1c
  • Диадок
  • СКБ Контур
  • mikrotik
  • NAG
  • pfSense
  • Группа компаний Гранд
  • Билайн
  • Yandex

Контакты

г. Екатеринбург
ул. Красноармейская, 66
ул. Белинского, 39
п/б Изоплит

+7 (343) 311-89-00
круглосуточно

связаться

Связаться с техподдержкой

круглосуточно, без выходных

Позвонить +7 (343) 311-89-00 MAXНаписать в MAX Удалённое подключение
▲