Видеоконференцсвязь и переговорные
Что входит в организацию видеоконференцсвязи
-
Обследование помещения
Размер и форма переговорной, как рассаживаются участники, окна и освещение, гулкость, где повесить экран и как провести кабели.
-
Выбор платформы ВКС
Облачный сервис или сервер в вашей инфраструктуре — подбираем под число участников, устройства и требования к хранению данных, в том числе среди российских решений.
-
Камера
Под размер комнаты: широкоугольная для небольшой переговорной, поворотная PTZ-камера с зумом или автокадрированием для зала.
-
Звук
Спикерфоны и микрофоны с подавлением эха и шума. Мутную картинку собеседники простят, а эхо и неразборчивую речь — нет.
-
Экраны и показ презентаций
Дисплей или проектор и простое подключение ноутбука участника, чтобы показать экран без поиска переходника.
-
Монтаж и коммутация
Крепление камеры и экрана, прокладка и укладка кабелей, подключение к сети и питанию. Новые кабельные линии — монтаж СКС.
-
Сеть под видео
Проверяем скорость и стабильность канала в часы нагрузки, настраиваем приоритет видеотрафика (QoS), для переговорной предпочитаем кабель вместо Wi-Fi.
-
Лицензии и безопасность встреч
Учётные записи организаторов, лицензии, пароли и параметры конференций, чтобы на совещание не попали посторонние.
-
Запуск
Тестовые звонки с офисами и внешними участниками, исправление замечаний, короткий показ сотрудникам: как начать встречу и вывести экран.
-
Поддержка после запуска
Обновления, неисправности, замена оборудования — по заявкам или в рамках ИТ-аутсорсинга.
Как выбрать платформу видеоконференцсвязи
Перед выбором системы видеоконференцсвязи отвечаем вместе с вами на несколько вопросов:
- сколько участников бывает на встрече и сколько организаторов проводят совещания одновременно;
- откуда подключаются — только из переговорной и с рабочих компьютеров или ещё со смартфонов и из дома;
- как приглашают внешних участников — по ссылке, без установки программ и ручного ввода идентификаторов;
- где хранятся данные и записи и нужен ли сервис из реестра российского ПО;
- сколько это стоит в год — лицензии, поддержка разработчика, сервер;
- совместимость с оборудованием — работают ли выбранные камера и спикерфон с этим сервисом.
Пример из практики: компания больше 5 лет пользовалась сервером VideoMost, а когда понадобились участники с мобильных устройств, начались проблемы. На iOS не передавался звук через Bluetooth-гарнитуру, в Windows из-за плагинов браузера не показывались материалы докладчика, конференция не открывалась по ссылке, а поддержка разработчика однажды перезапустила сервер прямо во время совещания на 30 человек. Протестировали Zoom и перешли на него: 2 лицензии, больше 100 участников во встрече, 24 000 ₽ в год против 50 000 ₽ только за годовую поддержку VideoMost. Минус тоже нашёлся — Zoom сильнее сжимает видео. Поэтому сервис стоит проверить на ваших сценариях до покупки лицензий.
Если нужна российская платформа, сравниваем варианты по тем же критериям и проверяем выбранный на пилоте. Про переход на отечественное ПО в целом — импортозамещение.
Оборудование для переговорной по размеру помещения
| Помещение | Что обычно нужно |
|---|---|
| Небольшая переговорная на 2–6 человек | видеобар: камера, микрофоны и динамик в одном корпусе, экран на стене |
| Переговорная на 6–12 человек | камера с широким углом и автокадрированием, выносные микрофоны на стол, крупный экран или два |
| Конференц-зал | поворотная камера с оптическим зумом, микрофоны на столы или потолок, акустика с выравниванием громкости, комплект уровня Logitech Rally |
| Кабинет руководителя | качественная веб-камера, гарнитура или настольный спикерфон |
Комплект Logitech Rally мы ставили в конференц-зал заказчика для видеосовещаний. Камера сама находит людей в кадре и кадрирует изображение, компенсирует слабое освещение и подавляет видеошум, а звуковая часть выделяет речь на фоне посторонних звуков и выравнивает громкость голосов — сидящих в дальнем конце стола слышно так же, как сидящих у экрана.
Оборудование для видеоконференцсвязи подберём и поставим сами — поставка техники и ПО, или настроим уже купленное, если оно подходит к выбранной платформе.
От чего зависит стоимость
Готового прайса на ВКС для переговорной нет: две комнаты одинаковой площади могут потребовать разного оборудования. На стоимость влияют:
- число и размер помещений, их акустика и освещение;
- класс оборудования — видеобар для маленькой комнаты или комплект для конференц-зала;
- платформа: облачный сервис с лицензиями на организаторов или собственный сервер;
- монтаж — крепление экранов и камер, прокладка кабелей, доработка сети;
- связка с существующей сетью, Wi-Fi и телефонией.
Оборудование, лицензии и работы считаем отдельными строками, чтобы было видно, где можно сэкономить. Разовые работы инженера — 2 200 ₽ в час без НДС, выезд по Екатеринбургу — 350 ₽. Сопровождение после запуска можно включить в абонентский договор.
Проекты и типовые задачи
Об услуге
Подбираем платформу видеоконференцсвязи и оборудование для переговорных — от небольшой комнаты до конференц-зала, монтируем и настраиваем так, чтобы совещание начиналось без возни с проводами и звуком. Готовим под видео сеть офиса и потом сопровождаем систему.
Кому подходит
- Компаниям, которые регулярно совещаются с филиалами, партнёрами и удалёнными сотрудниками
- Офисам, где переговорная есть, а звук и картинка на видеозвонках плохие
- Компаниям, которым нужно сменить платформу ВКС, в том числе на российский сервис
-
С VideoMost на Zoom
Видеосвязь заработала на всех устройствах, в каждой конференции — больше 100 участников. 24 000 ₽ в год за две лицензии вместо 50 000 ₽ только за поддержку прежней системы.
-
Конференц-зал на Logitech Rally
Установили и настроили систему для видеосовещаний: автокадрирование, компенсация слабого освещения, выделение речи и выравнивание громкости голосов.
-
Типовая задача: плохо слышно дальний конец стола
В переговорной есть телевизор и ноутбук, но на совещаниях с филиалами собеседники не разбирают половину слов. Обычно решается спикерфоном или видеобаром вместо встроенного микрофона ноутбука и проводным подключением вместо Wi-Fi.
-
Типовая задача: смена платформы
Компания хочет перейти на другой сервис — из-за цены, требований к российскому ПО или неудобства. Сравниваем варианты, проводим пилот, переносим учётные записи и объясняем сотрудникам новый порядок.
Как оснащаем переговорную
-
Обследование
Смотрим помещения и сеть, выясняем, как и с кем вы сейчас проводите совещания.
-
Проект и смета
Предлагаем платформу и состав оборудования для каждой комнаты, считаем оборудование, лицензии и работы.
-
Монтаж и настройка
Поставляем и монтируем оборудование, настраиваем сервис, сеть и учётные записи.
-
Запуск и сопровождение
Проводим тестовые совещания, исправляем замечания и передаём систему вам или берём на обслуживание.
Кейсы
Вопросы о видеоконференцсвязи
Можно сделать ВКС на российской платформе?
Да, подбираем платформу под задачу, в том числе среди российских сервисов. Перед покупкой лицензий проверяем выбранный вариант на пилоте: качество связи, работу с вашим оборудованием, подключение внешних участников и мобильных устройств.
Хватит обычной веб-камеры и телевизора?
Для комнаты на 2–3 человека — иногда да. В переговорной побольше слабое место обычно не камера, а звук: микрофон ноутбука не слышит дальний конец стола. Поэтому начинаем со звука и камеры с подходящим углом обзора.
Сколько стоит оборудовать переговорную для видеоконференций?
Зависит от размера помещения, класса оборудования, платформы и объёма монтажа. Смету с отдельными строками на оборудование, лицензии и работы готовим после обследования; работа инженера — 2 200 ₽ в час без НДС.
Можно использовать уже купленное оборудование?
Да, если оно совместимо с выбранной платформой. На обследовании проверяем, что из имеющегося можно оставить, а что мешает нормальной связи.
Нужен ли отдельный интернет-канал для видеосвязи?
Не всегда. Проверяем канал в часы нагрузки и при необходимости даём видеотрафику приоритет. Если интернет в офисе часто пропадает, предложим резервный канал — см. настройка сетевого оборудования.
Смогут ли подключаться сотрудники со смартфонов и из дома?
Да, если платформа это поддерживает, — и это проверяем на пилоте в первую очередь: вход по ссылке без ручного ввода идентификаторов, звук через Bluetooth-гарнитуры, показ материалов докладчика. Именно на этом в своё время споткнулась прежняя система одного из наших заказчиков.
Сколько участников может быть на совещании?
Зависит от платформы и лицензии. Например, после перехода на Zoom у заказчика в каждой конференции участвует больше 100 человек при двух лицензиях организаторов.
Кто будет обслуживать систему после запуска?
Можем мы: обновления, неисправности и вопросы сотрудников — по разовым заявкам или в абонентском договоре вместе с рабочими местами и сетью.
С услугой обычно берут
-
Организация ИТ-инфраструктуры
Создаём ИТ-среду нового офиса: сеть, серверы, почту, телефонию и удалённый доступ. Готовим её к работе и дальнейшему обслуживанию.
по запросу
подробнее -
Wi-Fi сети
Подбираем и устанавливаем точки доступа, настраиваем роуминг и гостевую сеть. Подключаем Wi-Fi к интернету вашего провайдера.
по запросу
подробнее -
Не знаете, с чего начать?
Расскажите о задаче — подскажем, какие услуги нужны, и посчитаем стоимость.
Ещё в разделе «Сети и телефония»
все услуги раздела
Нам доверяют
Среди наших заказчиков — производственные предприятия, строительные и транспортные компании, оптовая и розничная торговля.
- 2005
- обслуживаем ИТ-инфраструктуру бизнеса
- 100+
- проектов для заказчиков
- 24 / 7
- техническая поддержка