ИТ-инфраструктура под ключ
Что делаем при организации ИТ-инфраструктуры
-
Обследование и проект
Число сотрудников и рабочих мест, программы, планы роста, требования к безопасности. На этом основании — проект и смета.
-
Кабельная сеть
Розетки на рабочих местах, коммутационный шкаф, маркировка. Подробнее — монтаж СКС.
-
Сетевое оборудование и интернет
Маршрутизаторы, коммутаторы, межсетевой экран, резервный канал. См. настройка сетевого оборудования.
-
Wi-Fi
Покрытие всего офиса, отдельная гостевая сеть. См. Wi-Fi сети.
-
Серверы или облако
Свой сервер в серверной, размещение у нас или аренда — выбираем по задачам и бюджету.
-
Домен, учётные записи, почта
Единый вход для сотрудников, права по отделам, корпоративная почта на своём домене.
-
Резервное копирование
Копии 1С, почты и файлов с хранением отдельно от сервера — с первого дня, а не после первой потери данных.
-
Телефония и переговорные
IP-телефония, оборудование для видеоконференций и переговорных.
-
Удалённая работа
Защищённое подключение к офисным ресурсам из дома и командировок, доступ к 1С и файлам.
-
Безопасность
Ключи для входа в систему, разграничение доступа, при необходимости — видеонаблюдение и СКУД.
-
Поставка техники и ПО
Компьютеры, оргтехника, сетевое оборудование и лицензии — через наш сервис поставки, с доставкой и установкой.
Из чего складывается ИТ-инфраструктура компании
| Уровень | Что входит | О чём думаем при проектировании |
|---|---|---|
| Помещение и питание | серверная или шкаф, электропитание, ИБП, охлаждение | хватит ли мощности ввода, где будет шкаф, сколько продержится ИБП |
| Кабельная сеть | розетки, линии, патч-панели, маркировка | запас портов на рост, удобство обслуживания |
| Сеть и связь | интернет, маршрутизатор, коммутаторы, Wi-Fi, VPN | резервный канал, отдельные сегменты для гостей, камер, телефонии |
| Сервисы | серверы или облако, домен, почта, 1С, файлы, телефония | что держать у себя, что в облаке, как копировать |
| Рабочие места | компьютеры, ноутбуки, принтеры, программы | единые настройки, лицензии, быстрая замена при поломке |
По итогам передаём документацию: схему сети, список оборудования и доступов. С ней инфраструктуру может поддерживать любой специалист, а не только тот, кто её строил.
Ошибки, которые дорого исправлять потом
- Розеток меньше, чем рабочих мест через год. Докладывать кабель в готовом офисе с ремонтом — дорого и некрасиво.
- Сервер под столом. Без ИБП, охлаждения и защиты от случайного отключения.
- Бытовой роутер на весь офис. Сеть тормозит при росте, нет разделения гостей и сотрудников, нет резервного канала.
- Общие пароли и учётные записи. Через год никто не помнит, у кого какие доступы, а уволенные сотрудники продолжают заходить в почту.
- Нет резервных копий. О них вспоминают после первой потери данных.
- Документация в голове у одного человека. Когда он уходит, вместе с ним уходят знания о сети и паролях.
Всё это дёшево сделать правильно сразу и дорого переделывать потом. Поэтому в проекте закладываем запас на рост и с первого дня ведём документацию.
Задачи, которые мы решали
Об услуге
Построение ИТ-инфраструктуры под ключ для нового офиса или компании: сеть, серверы, почта, телефония, переговорные и защищённый удалённый доступ. Проектируем так, чтобы инфраструктуру было просто обслуживать и расширять.
Кому подходит
- Новым компаниям и офисам, которым нужно ИТ с нуля и сразу
- Компаниям, которые выросли из «временных» решений и хотят навести систему
- Руководителям, которым нужен один подрядчик вместо пяти
-
Конференц-зал на Logitech Rally
Оборудовали конференц-зал производственной компании системой видеоконференций: камера сама находит людей и кадрирует изображение, подавляет шум, выравнивает громкость голосов.
-
С VideoMost на Zoom
Перевели видеоконференции крупной компании на Zoom: работает на всех устройствах, больше 100 участников. Две лицензии — 24 000 ₽ в год против 50 000 ₽ только за поддержку прежнего сервера.
-
Один ключ для системы и двери
Внедрили Рутокен S с RFID-меткой: сертификат в ключе даёт вход в ИТ-системы, метка открывает помещения.
-
Офис телекомпании за 3 дня
Перевезли ИТ «Четвёртого канала» в новый офис по схеме коммутации с маркировкой — сотрудники начали работать без задержек.
-
Серверная в собственном помещении
Подготовили новое помещение: шкаф, полки под оборудование. План — 3 дня, демонтаж и запуск — 2 дня. ИТ заработало раньше, чем расставили мебель.
От чего зависит стоимость
-
Размер офиса
Число рабочих мест, этажей и помещений, нужна ли кабельная сеть с нуля.
-
Свой сервер или облако
Покупка сервера — разовые затраты, аренда — ежемесячные. Помогаем посчитать оба варианта.
-
Требования к надёжности
Резервный канал интернета, ИБП, дублирование критичных сервисов.
-
Переговорные и телефония
Сколько переговорных и какое в них оборудование, нужна ли своя АТС.
-
Сроки
Работы вне рабочего времени и в выходные — по двойному тарифу. Если офис уже работает, часть работ приходится вести вечером.
Как строим ИТ-инфраструктуру
-
Обследование
Осматриваем помещение, обсуждаем задачи компании, программы и планы роста.
-
Проект и смета
Схема сети, список оборудования и лицензий, план работ, стоимость и сроки.
-
Поставка и монтаж
Закупаем технику, прокладываем кабель, монтируем шкаф и сетевое оборудование.
-
Настройка и запуск
Настраиваем серверы, домен, почту, рабочие места, телефонию; переносим данные, если они есть.
-
Документация и поддержка
Передаём схемы и доступы, первые недели помогаем сотрудникам. Дальше — обслуживание по договору или своими силами.
Вопросы об организации ИТ-инфраструктуры
Можно ли начать с малого и расширять потом?
Да, и так обычно правильнее. Проектируем с запасом там, где переделка дорога (кабели, шкаф, питание), а технику и лицензии докупаем по мере роста.
Свой сервер или облако — что выгоднее?
Зависит от числа пользователей, требований к данным и наличия серверной. Считаем оба варианта на 2–3 года вперёд и показываем разницу.
Можно привести в порядок уже работающую инфраструктуру?
Да. Начинаем с ИТ-аудита, затем по плану переделываем то, что мешает: сеть, серверы, доступы, резервное копирование. Работы в действующем офисе ведём вечером и в выходные, чтобы не останавливать сотрудников.
Вы закупаете оборудование или мы сами?
Как удобнее. Можем закупить всё через наш сервис поставки с доставкой и установкой или поставить технику, купленную вами, если она подходит под проект.
Сколько времени занимает запуск офиса?
Зависит от объёма и от того, есть ли в помещении кабельная сеть и интернет. Срок называем в смете после обследования. Подключение интернета провайдером стоит заказывать заранее — это часто самый долгий этап.
Настроите удалённую работу сотрудников?
Да: защищённое подключение к офису, доступ к 1С, файлам и почте из дома и командировок.
Кто будет обслуживать инфраструктуру после запуска?
Можем мы — по договору с SLA: заявки 24/7, инцидент — реакция до 4 часов. Сейчас под нашим обслуживанием 1 815 рабочих мест и 120 серверов. Или передаём документацию вашему специалисту.
С 1С тоже поможете?
Сервер под 1С, доступы и резервное копирование настраиваем сами. Внедрение и сопровождение программ 1С — у коллег из группы IT-IP, 1citrus.ru.
Полезно знать
С услугой обычно берут
-
ИТ-аутсорсинг
Рабочие места, серверы, сеть и телефония по одному договору. Берём ИТ-инфраструктуру на обслуживание или помогаем вашему системному админ…
от 1 000 ₽/место в мес
подробнее -
Монтаж СКС
Кабельные сети для офисов и предприятий: прокладываем, маркируем и проверяем линии.
по запросу
подробнее -
Не знаете, с чего начать?
Расскажите о задаче — подскажем, какие услуги нужны, и посчитаем стоимость.
Ещё в разделе «Консалтинг и аудит»
все услуги раздела
Нам доверяют
Среди наших заказчиков — производственные предприятия, строительные и транспортные компании, оптовая и розничная торговля.
- 2005
- обслуживаем ИТ-инфраструктуру бизнеса
- 100+
- проектов для заказчиков
- 24 / 7
- техническая поддержка
